לא מסתדר מחפש שיטה לסדר את זה

אם התקנת כבר איזה שהוא קודקים ( codec)
אז קודם כל תסיר אותו, ואחרי זה תוריד מפה
http://www.free-codecs.com/K_Lite_Codec_Pack_download.htm
תבחר איזה אתה רוצה, אני הייתי הולך על ה Basic
תתקין אותו ואז תנסה שוב להפעיל את הסרט